FAQ

Die Fensterfactory ist ein Onlineportal zum Kauf von Fenstern und dessen Zubehör, sowie Türen, Markisen und anderen Bauelementen. Zudem besteht die Möglichkeit Fenster, die auf fensterfactory.de angeboten werden individuell zu konfigurieren und gestalten. Mehr zur Fensterfactory hier.

Die Fensterfactory ist ein Produkt der Fabrik Futur GmbH mit Sitz in Herxheim (Pfalz).

Fabrik Futur GmbH

Gewerbepark West 10

76863 Herrxheim

Wenn Sie uns kontaktieren möchten nutzen Sie unser Kontaktformular.

Die Fensterfactory und Ihre Vertriebspartner beziehen die Fenster, die bei fensterfactory.de angeboten werden, von der Firma Drutex S.A.. Alle weiteren Lieferanten unserer Produkte, entnehmen Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung des Produktes.

Unser innovativer, eigens entwickelten 3D-Fenster-Konfiguartor, welcher eine Echzeitdarstellung Ihres individualisiert erstellten Fensters erzeugt, sowie unser regional aufgebautes Vertriebssystem, verleiht der Fensterfactory ein Alleinstellungsmerkmal im online Fenster- und Bauelementhandel.

Die Fensterfactory zeichnet sich durch ihr serviceorientiertes Vertriebssystem aus, indem Sie als Kunde immer einen regionalen Ansprechpartner an der Seite haben. Regional bedeutet, dass sich Ihr Vertriebspartner nicht weiter als 70 km entfernt von Ihnen befindet.

Wenn Sie zum Beispiel ein Fenster bei der Fensterfactory konfigurieren und bestellen, dann wird Ihr Vertriebspartner in Ihrer Nähe die Bestellung bei unserem Lieferanten Drutex auslösen, dabei ist Ihr Vertriebspartner auch gleichzeitig Ihr Vertragspartner für den Fensterkauf. Des Weiteren können Sie sich auf Ihren Vertriebspartner in der Nähe bei Fragen oder Reklamationen verlassen.

Die Fenster und Türen der Fensterfactory werden bei der Firma DRUTEX S.A., einen der führenden Herstellern für Fenster und Türen in Europa, hergestellt. Die Palette an Fenstern erstreckt sich von hochwertigen Kunststofffenstern bis hin zu robusten und stabilen Aluminium- und Holzfenstern. Durch hohe Qualitätsstandards und präziser Fertigung bei DRUTEX S.a. können Individualisierungswünsche, welche unser 3D-Fenster-Konfigurator einfach erstellen kann, schnell und genau umgesetzt werden.

Das Sortiment der Fensterfactory beinhaltet eine große Auswahl an Fenstern aus Kunststoff, Holz bis hin zu Aluminium sowie einem Verbund aus Holz und Aluminium. Diese modernen Qualitätsfenster sind äußerst langlebig und stabil und werden im modernen Wohnungsbau, sowie bei Altbausanierungen verwendet. Alle Fensterarten lassen sich im 3D-Fenster-Konfigurator in vielen Varinaten individualisieren und anpassen. Hier geht´s zum 3D-Fenster-Konfigurator

Die Unterschiede der jeweiligen Fensterwerkstoffe können Sie dem Fensterratgeber entnehmen. Hier geht´s zum Fensterratgeber.

Modere Fenster müssen in heutige Zeiten vielen Ansprüchen gerecht werden: Sie sollten vor Allem zu dem Charakter des Gebäudes passen. Des Weiteren sollten die Ihren individuellen Gestaltungsansprüchen gerecht werden, energieeffizient sein und ein hohes Maß an Sicherheit und Stabilität aufweisen. Eine gewisse Langlebigkeit neuer Fenster ist zudem Voraussetzung bei der Anschaffung neuer Fenster.

Die jeweiligen Eigenschaften unserer Fenster können Sie ebenfalls dem Fensterratgeber entnehmen. Hier geht´s zum Fensterratgeber.

Die Fenster und Produkte die auf fensterfactory.de angeboten werden, haben ein ausgeglichenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch langjährige Partnerschaften erzielen wir ausgezeichnete Konditionen die wir direkt an unsere Einzelkunden weitergeben.

Auf fensterfactory.de haben Sie die Auswahl zwischen vier Materialien, die jeweils mehrere Profilvarianten haben. Im allgemeinen Vergleich ergibt sich jedoch ein deutliches PreisRanking für einzelne Materialien. Das Ranking können Sie im Fensterratgeber nachschauen. Hier geht´s zum Fensterratgeber.

Der 3D-Fenster-Konfigurator ermöglicht Ihnen, Ihre Wunschfenster nach Ihren Vorstellungen zu erstellen. Dabei wird Ihr neu-konfiguriertes Fenster in Echtzeit realitätsnah dargestellt. Hier bekommen Sie mehr als nur eine Bildvorschau. Der 3D-Fenster-Konfigurator stellt nicht nur die von Ihnen ausgewählten Konfigurationen des Fensters optisch dar, sondern liefert Ihnen ein frei in alle Richtungen drehbares 3D-Modell.

Weiter Funktionen und Eigenschaften des Fensterfactory´s 3D-Fenster-Konfigurator können Sie hier einsehen.

Die Benutzung des 3D-Fenster-Konfigurators ist recht einfach. Sie legen im ersten Schritt fest welche Materialien Ihr Fensterprofil bekommt und entscheiden sich dann für ein Fensterprofil. Im Folgendem können Sie dann den Fenstertyp, die Öffnungsrichtung, die Maße des Fensters, die Farbe und Dekor auswählen. Zudem haben Sie die Wahl ob Sie zusätzlich Fenstersprossen oder einen Zusatzrollladen zu Ihrem Fenster haben möchten.

Der 3D-Fenster-Konfigurator führt Sie ganz automatisch durch die verschieden Auswahlmöglichkeiten um Ihr Wunschfenster zu erstellen.

Durch den 3D-Fenster-Konfigurator haben Sie viel Möglichkeiten Ihr Wunschfenster so zu gestalten, dass es Ihren Ansprüchen mehr als genügt. Sie könne über das Material, die Größe und über das Aussehen Ihres Wunschfensters, sowie über viele andere Details entscheiden.

Weitere Konfiguratoinsmöglichkeiten können Sie hier einsehen.

Ja, Sie können alle Fenstertypen bei fensterfactory.de individuell konfigurieren.

Zur Zeit noch nicht - wir arbeiteh mitn Hochdruck daran.

Die Lieferzeit unsere Fenster beträgt mindestens 8 Tage. Ihre Fenster werden nach Bestellung bei der Firma DRUTEX gefertigt und anschließend zu Ihrem Vertriebspartner geliefert. Sollte sich die Lieferzeit verzögern werden Sie umgehend benachrichtigt, bzw längere Lieferzeiten werden der Produktbeschreibung der jeweiligen Produkte beigefügt.

Wenn Ihre Fenster bei Ihrem Vertriebspartner angekommen sind, habe Sie die Möglichkeit diese vor Ort abzuholen, um sich Lieferkosten zu sparen.

Mehr Informationen zum Thema Lieferung bekommen Sie hier

Wenn Sie Ihre bestellten Fenster von Fensterfactory bei Ihrem Vertriebspartner vor Ort abholen, können Sie Lieferkosten sparen. Je nach Anzahl der bestellten Fenster oder ab einen bestimmten (ZAHL) Warenwert bekommen Sie Ihre Fenster direkt vom Hersteller zu der Lieferadresse kostenfrei geliefert. Eine Lieferung direkt an Ihre Lieferadresse ist ab 10 Fenster oder ab einem Warenwert an Fenstern von (ZAHL) kostenfrei.

Ja nach Gewicht und Größe der sonstigen Produkte, die auf Fensterfactory angeboten werden, können die anfallenden Lieferkosten geringer oder höher Ausfallen.

Alle weiteren Artikel, wie z.B. Zusatzprodukte für Fenster oder Türen bekommen Sie per Post bzw. per Lieferdienst nach Hause geliefert.

Sobald Ihre Fenster bei Ihrem Vertriebspartner eingetroffen sind, werde Sie von diesem auch benachrichtigt. Der Abholtermin können Sie dann persönlich mit Ihrem Vertriebspartner festlegen.

Sobald Ihre Fenster bei Ihrem Vertriebspartner eingetroffen sind, werde Sie von diesem auch benachrichtigt. Der Abholtermin können Sie dann persönlich mit Ihrem Vertriebspartner festlegen.

Die Fenster werden vom Hersteller DRUTEX S.A. an den Vertriebspartner mit eigener Spedition geliefert. Diese Lieferung ist für Sie als Kunde immer kostenfrei.

Die Bezahlung ist Teil des Bestellprozesses. Mit der Tätigung der Zahlung beenden Sie Ihre Bestellung. Jedoch ist dies Abhängig welche Zahlungsmethode Sie ausgewählt haben.

Selbstverständlich werden Sie bei Fragen oder Problemen beraten. Dazu können Sie gerne unser Kontaktformular oder Sie schreiben und einfach ein E-Mail an [email protected] (sollen wir die benutzen oder eine andere dafür anlegen?) benutzen.

Bei Problemen können Sie unser Kontaktformular benutzen oder Sie schreiben uns eine E-Mail an [email protected]